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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Liefer-, Geschäfts- und Zahlungsbedingungen
  1. Allgemeines/Vertragsabschluss
  2. Gesetzliches Widerrufsrecht und vertragliches Rückgaberecht
  3. Widerrufsrecht bei der Erbringung von Dienstleistungen
  4. Gewährleistung und Garantie
  5. Transportschäden
  6. Lieferbedingungen
  7. Zahlungsverkehr
  8. Versandkosten
  9. Gebühren/Zölle/Umsatzsteuer
  10. Eigentumsvorbehalt
  11. Mindestbestellwert
  12. Coupons
  13. Kundenbewertungen
  14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Aufgrund seiner jahrelangen Erfahrungen im Versandhandel ist Lautsprecher Teufel in der Lage, sich optimal um die Sicherheit und Zufriedenheit aller Kunden zu kümmern. Bei Verträgen mit Lautsprecher Teufel gelten die folgenden Liefer-, Geschäfts- und Zahlungsbedingungen – jeweils in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung:


1. Allgemeines/Vertragsabschluss
a) Für den Geschäftsverkehr mit der Lautsprecher Teufel GmbH gelten die Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Die Produktdarstellungen in unserem Onlineshop und in unserem Katalog dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes.


b) Bei Online-Bestellungen geben Sie mit Anklicken des Buttons [Kaufen] ein verbindliches Kaufangebot ab. Sie erhalten dann zunächst eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt, jedoch keine Vertragsannahme darstellt. In dieser Bestellbestätigung finden Sie auch Informationen zum voraussichtlichen Liefertermin.


Die Vertragsannahme erfolgt durch Versendung einer verbindlichen Auftragsbestätigung per E-Mail innerhalb von 5 Tagen. Diese Auftragsbestätigung enthält auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie weitere Informationen zu Ihrer Bestellung. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auch die Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht.


c) Bei Bestellungen per Telefon, Fax, E-Mail oder Post senden wir Ihnen eine verbindliche Auftragsbestätigung als PDF-Dokument an Ihre E-Mail-Adresse. Diese Auftragsbestätigung enthält auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie weitere Informationen zu Ihrer Bestellung, und Informationen zum voraussichtlichen Liefertermin. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auch die Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht.


d) Sie haben die Möglichkeit den Kaufvertrag in deutscher Sprache abzuschließen.

e) Vertragspartner des Kunden ist die:
Lautsprecher Teufel GmbH
Geschäftsführer: Sascha Mallah, Joachim Wimmers
Budapester Str. 44
10787 Berlin
Germany
Registernummer HRB 20271 beim Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
Umsatzsteuer-ID: DE136745959
Kontakt: www.teufel.de/kontakt

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online- Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Verträge mit anderen Dienstleistern, z.B. Streaming-Diensten wie Spotifyderen Dienste Sie mit einigen unserer Produkte nutzen können, müssen Sie unmittelbar mit diesen Anbietern abschließen.


f) Neben Lautsprechern, Endstufen, Elektronik, Zubehör und Fan-Shop Artikeln bietet Lautsprecher Teufel auch Wertgutscheine, nämlich Teufel-Geschenk-Gutscheine zum Kauf an, die dem Berechtigten ein Recht auf Abschluss eines Kaufvertrags mit Lautsprecher Teufel über Waren in dem auf dem Gutschein angegebenen Wert verschaffen. Die Einlösung erfolgt durch Eingabe oder Mitteilung des auf dem Teufel-Geschenk-Gutschein befindlichen Codes. Bei Einlösung des Teufel-Geschenk-Gutscheins in unserem Onlineshop www.teufel.de können Sie aus technischen Gründen pro Bestellung nur einen Teufel-Geschenk-Gutschein einlösen. Bei Bestellungen per Telefon, Fax, E-Mail oder Post können Sie bei einer Bestellung auch mehrere Teufel-Geschenk-Gutscheine einlösen. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Sie können den Gutschein auch nur für eine Bestellung verwenden und nicht auf mehrere Bestellungen aufteilen. Wird der Warenwert des Gutscheins bei Ihrer Bestellung nicht gänzlich aufgebraucht, erhalten Sie den Restbetrag in Form eines weiteren Gutscheins erstattet. Teufel-Geschenk-Gutscheine sind übertragbar und dürfen an Freunde, Bekannte, Arbeitskollegen und Verwandte weitergegeben werden. Das Vervielfältigen und jeglicher Weiterverkauf an Dritte, z.B. auf eBay oder einer vergleichbaren Internethandelsplattform, sind untersagt.Teufel-Geschenk-Gutscheine sind drei Jahre nach Ablauf des Ausstellungsjahres gültig, danach können sie nicht mehr eingelöst werden.


Die Abgabe von Lautsprechern, Endstufen, Elektronik, Zubehör, Teufel-Geschenk-Gutscheinen und Fan-Shop Artikeln von Lautsprecher Teufel erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Jeglicher gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf erworbener Waren ohne vorherige Zustimmung durch Lautsprecher Teufel ist verboten. Für jeden Verstoß gegen das vorgenannte Verbot ist Lautsprecher Teufel berechtigt, eine Vertragsstrafe nach billigem Ermessen festzusetzen, deren Angemessenheit im Streitfall vom zuständigen Gericht überprüft werden kann. Weiterhin behält es sich Lautsprecher Teufel vor, Personen, die gegen das vorstehend aufgeführte Verbot verstoßen, in Zukunft vom Erwerb von Lautsprecher Teufel Waren auszuschließen.


2. Gesetzliches Widerrufsrecht und vertragliches Rückgaberecht
a) Gesetzliches Widerrufsrecht


Verbraucher haben bei Verträgen, die die Lieferung von Waren zum Gegenstand haben, ein Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).


Widerrufsbelehrung


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat oder
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat oder
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die Lautsprecher Teufel GmbH, Bikini Berlin, Budapester Str. 44, 10787 Berlin, Germany (Telefon 00800 200 300 40, Telefax +49 (0) 30 / 300 930-930, E-Mail: widerruf@teufel.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das wir Ihnen zur Verfügung stellen. Das ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir holen die Waren ab. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Ende der Widerrufsrechtsbelehrung



Das Muster-Widerrufsformular finden Sie ganz am Ende unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nach § 312 g Abs. 2 Nr. 1 und Nr. 6 BGB nicht bei folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
  • Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.


b) Allgemeine Hinweise zur Rückabwicklung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts


aa) Um uns die Zuordnung und die interne Abwicklung Ihrer Rücksendung zu erleichtern und Ihnen den kostenfreien Rückversand zu ermöglichen, möchten wir Sie bitten uns vorab mit einem kurzen Telefonanruf unter der Nummer 00800 200 300 40 über die Produktrückgabe zu informieren.


bb) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware und ihrer Verpackung. Senden Sie die Ware, so weit es Ihnen noch möglich ist, in Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör sowie mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie ggf. eine schützende Umverpackung benutzen könnten. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.


cc) Bitte beachten Sie, dass die in den Paragraphen b) aa) und bb) genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.


dd) Bitte beachten Sie ferner, dass die Rückgabe einzelner Komponenten eines Sets nicht möglich ist. Davon zu unterscheiden ist die selbstverständlich zulässige Rückgabe einzelner Kaufgegenstände einer Sammelbestellung.



c) Vertragliches Rückgaberecht


Für alle Produkte mit Ausnahme der Teufel-Geschenk-Gutscheine gewährt Ihnen Lautsprecher Teufel neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein vertragliches Rückgaberecht von acht Wochen ab dem Tage, an dem die Ware, die Sie zurückgeben möchten, bei Ihnen eingegangen ist.Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.


Voraussetzung für die Ausübung des vertraglichen Rückgaberechts ist, dass die Ware sich in einem ordnungsgemäßen, unbeschädigten Zustand befindet und nicht von Ihnen individuell gestaltet wurde (z.B. Lackierung von Bausätzen). Ausgenommen vom vertraglichen Rückgaberecht sind Kabel, die von Ihnen zerschnitten bzw. zugeschnitten wurden. Das Rückgaberecht für Textilien aus dem Fanartikelbereich des Shops besteht nur, soweit Sie die Ware nur zur Anprobe ausprobiert haben und die Ware unbeschädigt und unversehrt, sowie mit unbeschädigtem Siegel und Etikett zurücksenden.


Das Rücknahmeverlangen ist an unsere Servicehotline 00800 200 300 40 zu richten. Bitte geben Sie dabei unbedingt die Losnummer Ihres Gerätes (zu finden auf der Rückseite des Gerätes, z.B. MO 04007480121A) sowie die Auftragsnummer (zu finden auf dem Kaufbeleg, der dem Produkt beilag oder der Auftragsbestätigung, die Sie als PDF-Dokument erhalten haben, z.B. 30012345) an.


Nach der Ausübung des vertraglichen Rückgaberechts senden Sie die Ware an Lautsprecher Teufel zurück. Wenn Sie dabei gemäß unseren Verpackungsrichtlinien und Rücksendevorgaben vorgehen, tragen wir die Rücksendekosten und die Gefahr der Beschädigung und des Verlustes während des Transports. Eine Erstattung der Hinsendekosten erfolgt im Rahmen des vertraglichen Rückgaberechts nicht.


Unsere Rücksendevorgaben:

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung von Produkten über unsere Kontaktseite www.teufel.de/kontakt. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.teufel.de/retouren.html


d) Hinweis zur Rückabwicklung des Kaufvertrages über ein Teufel-Produkt bei Kauf unter Einlösung von Coupons (Aktionsgutschein/ Gutscheincode):


Bitte beachten Sie, dass die (teilweise) Rückabwicklung des Kaufvertrages infolge der Geltendmachung des gesetzlichen Widerrufsrechts oder vertraglichen Rückgaberechts bei einem Kauf unter Einlösung eines Coupons auch die Rückabwicklung des Geschäfts über die Entgegennahme des Coupons zur Folge haben kann. Dies ist dann der Fall, wenn die Entgegennahme des Coupons unsererseits unter dem Vorbehalt des Einkaufs von Waren im Wert eines bestimmten Betrages (Mindestbestellwert) steht und die (teilweise) Rückabwicklung des Kaufvertrages dazu führt, dass der Mindestbestellwert für die Einlösung des Coupons nicht mehr erreicht wird. Dies bedeutet, dass Sie den Coupon zurückerhalten, uns seinen nominellen Gegenwert jedoch ersetzen müssen, sofern Sie einen Kaufvertrag unter Einlösung des Coupons nur teilweise mit der Folge rückabwickeln (z.B. nur bezüglich eines Kaufgegenstands), dass der Mindestbestellwert zur Einlösung des Coupons nicht mehr erreicht wird.

e) Hinweis zur Rückabwicklung des Kaufvertrags über ein Teufel-Produkt bei Kauf unter Einlösung eines Teufel-Geschenk-Gutscheins:

Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Rückabwicklung eines unter Einlösung eines Teufel-Geschenk-Gutscheins getätigten Kaufs den Gutschein zurückerhalten. Eine Barauszahlung erfolgt auch in diesem Fall nicht.

f) Hinweise zur Rückabwicklung des Kaufvertrags über Teufel-Geschenk-Gutscheine:

Bei der Rückabwicklung des Kaufvertrages über einen Teufel-Geschenk-Gutschein infolge der Geltendmachung des gesetzlichen Widerrufsrechts gilt folgendes:

Haben Sie den Gutschein bereits vor Ablauf der Rückgabefrist eingelöst, oder haben Sie den Gutschein weitergegeben, sind Sie insoweit zum Wertersatz verpflichtet. Die Pflicht zum Wertersatz können Sie vermeiden, indem Sie den Gutschein erst einlösen oder weitergeben, wenn Sie sich entschlossen haben, von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrechts keinen Gebrauch zu machen.

g) Hinweise zur Rückabwicklung des Kaufvertrages bei Zugabe von kostenfreien Zusatzartikeln/Zubehör:

Bitte beachten Sie außerdem, dass Zugaben (Zusatzartikel, Zubehör), die wir Ihnen kostenlos zu einem käuflich erworbenen Produkt hinzugegeben haben, im Falle der Rückabwicklung des Kaufvertrags mit zurückgegeben werden müssen. Die Gewährung kostenloser Zugaben steht unter dem Vorbehalt, dass Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht oder vertraglichen Rückgaberecht keinen Gebrauch machen. Sollten Sie die Zugabe im Falle der Rückabwicklung nicht mit zurücksenden, müssen wir insoweit Wertersatz verlangen.
h) Sollten Sie bei der Aufstellung der Ware unseren Aufstell-Service in Anspruch genommen haben, werden die damit verbundenen Kosten im Falle der Ausübung des vertraglichen Rückgaberechts nicht erstattet.

3. Widerrufsrecht bei der Erbringung von Dienstleistungen

Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die Lautsprecher Teufel GmbH, Bikini Berlin, Budapester Str. 44, 10787 Berlin, Germany (Telefon 00800 200 300 40, Telefax +49 (0) 30 / 300 930-930, E-Mail: widerruf@teufel.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sofern wir Ihnen aufgrund des Vertrages Waren geliefert haben, holen wir diese bei Ihnen ab. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust dieser Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung



Das Muster-Widerrufsformular finden Sie ganz am Ende unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.


4. Gewährleistung und Garantie


Die Lautsprecher Teufel GmbH übernimmt eine Garantieverpflichtung für Produkte der Marke Teufel nach den folgenden Bestimmungen.


Diese Garantiebedingungen gelten, soweit sie dem jeweiligen nationalen Recht im Hinblick auf Garantiebestimmungen nicht entgegenstehen. Außerhalb der Garantie gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Diese bleiben von dieser Garantieerklärung unberührt.
Voraussetzung für die Erbringung der Garantieleistung ist, dass Sie zusammen mit dem Gerät eine Kopie der Originalrechnung vorlegen. Bei einem privaten Weiterverkauf von Teufel-Produkten kann die Garantie auf den Erwerber übertragen werden, solange die Originalrechnung mit übergeben wird. Die Garantie gilt nicht für Produkte der Marke Teufel, die vom Ersterwerber nicht unmittelbar bei Lautsprecher Teufel GmbH erworben wurden. Wir gewähren keine Garantie auf kostenlose Warenzugaben oder kostenpflichtige Fanartikel (wie z.B. T- Shirts, Mützen Jacken, etc.). Die Ausführung von Teufel-Garantieleistungen bewirkt weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit.


a) Wir gewähren Ihnen 12 Jahre Garantie für Gehäuse, Chassis und Frequenzweichen von passiven Lautsprechern, gerechnet ab dem Kaufdatum. Hiervon nicht umfasst, sind Mängel am Gehäuse oder der Gehäuseoberfläche, die auf natürliche oder übliche Abnutzungs- und Alterserscheinungen zurückzuführen sind. Der Garantieanspruch erlischt auch im Falle einer Umlackierung des Gehäuses..
b) Wir gewähren Ihnen 2 Jahre Garantie für elektronische Geräte, elektrische Komponenten und elektrische Bauteile, Portables, Kopfhörer, Streaming- und/oder Bluetooth- Geräte und aktive Lautsprecher, gerechnet ab dem Kaufdatum.

Treten innerhalb der genannten Garantiefristen Mängel auf, die weder auf einer Beschädigung infolge gebrauchswidriger Benutzung, unsachgemäßer Behandlung, noch auf einer elektrischen oder mechanischen Überlastung beruhen und wurden bisher weder durch Sie noch durch einen Dritten Reparaturversuche unternommen,so werden wir das Gerät nach eigenem Ermessen entweder ersetzen oder reparieren. Für den Fall, dass uns die von uns gewählte Art der Garantieerfüllung nicht möglich ist, ersetzen wir Ihnen den Zeitwert des betreffenden Geräts.
Der Garantieanspruch besteht nicht für Änderungen an der Software eines Geräts oder Änderungen an externer Software mit denen das Gerät interagiert, soweit diese von einem anderen Unternehmen vorgenommen wurden und nach Übergabe des Geräts an Sie erfolgen. Lautsprecher Teufel weist darauf hin, dass Zugriffe auf das Gerät und Veränderungen der Software durch Unternehmen möglich sind, deren Dienste wie bspw. Music-Streaming-Dienste, Sie über das Gerät in Anspruch nehmen.


Bitte kontaktieren Sie uns vor Einsendung des defekten Gerätes und der Rechnungskopie über www.teufel.de/kontakt


Wenn Sie sich bei der Einsendung berechtigter Garantieansprüche an unsere Verpackungsrichtlinien und Rücksendevorgaben halten, tragen wir die Gefahr der Beschädigung und des Verlustes während des Transports und übernehmen die Rücksendekosten sofern die Rücksendung aus einem der von uns belieferten Länder erfolgt.


5. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf: www.teufel.de/kontakt.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.


6. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich und in die Schweiz.


Sofern nicht anders vereinbart und mit Ausnahme der Lieferung von Gutscheinen (s.u.), erfolgt die Lieferung ab dem Lager von Lautsprecher Teufel an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Aufgrund der Größe unserer Produkte ist ein Versand an Packstationen nicht möglich. Bei Zustellung per DHL oder UPS erfolgt die Lieferung direkt bis in die Wohnung. Dabei kann es bei Lieferungen per DHL vorkommen, dass eine aus mehreren Paketen bestehende Sendung an verschiedenen Tagen angeliefert wird. Sollten Sie nicht zu Hause sein, erhalten Sie eine Benachrichtigung von der DHL, um die Ware dann von Ihrem Postamt abholen zu können.
Bei einer Zustellung per Spedition (innerhalb und außerhalb Deutschlands), also bei größeren, auf einer Einwegpalette verpackten Systemen, erfolgt die Lieferung bis vor das Grundstück (Bordsteinkante). Für den weiteren Transport muss der Kunde selber Sorge tragen. Die Einwegpalette verbleibt beim Kunden und ist im Hausmüll oder über einen Wertstoffhof zu entsorgen.

Die Lieferung von Teufel-Geschenk-Gutscheinen erfolgt per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments.

Bei den Produktdarstellungen im Onlineshop finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.


Der Liefertermin ist

  • bei Lieferungen innerhalb Deutschlands spätestens der 9. Tag und
  • bei Lieferungen außerhalb Deutschlands spätestens der 14. Tag
ab Bestellung.

Auf hiervon abweichende Lieferzeiten weisen wir auf unseren Produktseiten hin.


7. Zahlungsverkehr
Die Ware können Sie per Vorkasse, PayPal, PayPal Express, Amazon Pay, Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express, Maestro),per ‚Sofort.‘ (in den Ländern Deutschland, Österreich, Italien, Niederlande, Belgien, Polen), per Rechnung oder per Ratenzahlung, bezahlen. Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung steht Ihnen ab einem Warenwert von 79,90 Währungseinheiten zur Verfügung. Die Zahlungsart Ratenkauf ab einem Warenwert von 199 Währungseinheiten.


Bitte beachten Sie, dass Ihnen möglicherweise nicht alle Zahlungsarten zur Verfügung stehen, da die angebotenen Zahlungsarten abhängig von der Bestellsumme, Bestellweg (telefonisch oder online), der Lieferart, dem Versandziel, der Kontoverbindung und Einstellungen im Kundenkonto sind. Die verschiedenen Möglichkeiten stehen im Bestellprozess zur Auswahl und sind auch im Info-Bereich unserer Webseiten beschrieben. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsarten, auch nach Ihrer Bestellung, auszuschließen.

Sie stimmen zu, dass Sie Rechnungen elektronisch erhalten. Elektronische Rechnungen werden Ihnen im PDF Format per E- Mail zur Verfügung gestellt.


Bei dem Erwerb von Teufel-Geschenk-Gutscheinen stehen Ihnen nur die, PayPaloder Kreditkarte zur Verfügung.

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 14 Kalendertagen auf unser Konto zu überweisen. Erfolgt die Zahlung nicht vollständig und rechtzeitig, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung erfolgt die Belastung Ihres Kontos sofort.

Wir bieten die Zahlungsarten „Kauf auf Rechnung” (Rechnungskauf) und/oder „Ratenzahlung“ unsere Kunden an. Dabei erfolgt eine Forderungsabtretung an die net-m privatbank 1891 AG (im Folgenden „Bank“).
Der Rechnungskauf, die Ratenzahlung stehen nur Verbrauchern ab 18 Jahren zur Verfügung. Sie können mit diesem Service Waren über das Internet erwerben und müssen sie erst nach tatsächlichem Erhalt der Ware und der Rechnung bezahlen oder können die Zahlung bequem in Teilraten vornehmen.
Der Kaufvertrag über die Ware kommt ausschließlich zwischen Ihnen und uns zustande. Auch die Abwicklung des Kaufvertrags bestimmt sich nach den Vereinbarungen, die Sie mit uns treffen. Insbesondere bleiben wir zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zu Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Gewährleistungsansprüchen, allfällige Vertragsrücktritte sowie Gutschriften. Wenn Sie sich für Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf entscheiden, gelten diese Geschäftsbedingungen zusätzlich zu jenen Vereinbarungen und den AGB die Sie mit uns im Rahmen des Kaufvertrages vereinbaren.
Wir werden zur Abwicklung eines Kaufs auf Rechnung oder einer Ratenzahlung unseren Anspruch auf Zahlung des Kaufpreises gegen Sie an die Bank abtreten. Sie werden über diese Forderungsabtretung hiermit informiert. Sämtliche Zahlungen haben, um schuldbefreiend zu wirken, ausschließlich an die Bank auf das zu diesem Zweck Ihnen bekanntgegebene Konto zu erfolgen. Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Bank.
Als technische Dienstleisterin und Dienstleisterin zur Überprüfung Ihrer Kreditwürdigkeit bei einem Kauf auf Rechnung oder einer Ratenzahlung fungiert für uns die payolution GmbH (www.payolution.com).
Zahlungsmodalitäten und Zinssätze
Beim Kauf auf Ratenzahlung werden Sie in unserer Dateneingabemaske oder einem anderen geeigneten elektronischen Medium und in einer Ihnen anschließend zur Aufbewahrung bzw. Speicherung zur Verfügung gestellten Information über alle wesentlichen Vertragskonditionen im Sinne der vorvertraglichen Informationspflichten der Richtlinie 2008/48/EG über Verbraucherkreditverträge informiert. Diese Informationen werden Ihnen zusätzlich nach Vertragsabschluss, spätestens mit Zustellung der Ware, in speicherbarer Form elektronisch oder schriftlich übermittelt.
Sofern Sie auf Grund Ihrer besonderen Vereinbarung mit uns oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen von dem Kaufvertrag zurücktreten, die Ware retournieren, Preisminderung geltend machen oder sonstige Gründe haben, ihre Zahlung ganz oder teilweise nicht leisten zu müssen, wird die Bank in diesem Fall die Forderung gegen Sie wieder an uns zurück übertragen. Mit uns ist sodann eine endgültige Vereinbarung über die Zahlung zu treffen, oder die Rückabwicklung vorzunehmen.
Kündigung und vorzeitige Rückzahlung
Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Vereinbarung über eine Ratenzahlung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich: Sie haben das Recht, jederzeit den Kreditbetrag vor Ablauf der bedungenen Zeit zum Teil oder zur Gänze zurückzuzahlen. Die von Ihnen zu zahlenden Zinsen verringern sich bei vorzeitiger Kreditrückzahlung entsprechend dem dadurch verminderten Außenstand und entsprechend der dadurch verkürzten Vertragsdauer; laufzeitabhängige Kosten verringern sich verhältnismäßig.
Warnung: Folgen ausbleibender Zahlungen
Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl bei Rechnungskauf als auch bei Ratenkauf Verzugszinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internem Mahnwesen, kann die Bank die offene Forderung zur Betreibung an ein Inkassobüro übergeben. In diesem Fall können Ihnen Kosten für Rechtsverfolgung durch Inkassobüros und allenfalls für anwaltliche Vertretung entstehen.
Wir informieren Sie darüber, dass bei Ratenzahlung im Falle des Ausbleibens fälliger Zahlungen die Bank, der die Kaufpreisforderung von uns abgetreten wurde, das Recht hat, die Vereinbarung über die Ratenzahlung nach schriftlicher Mahnung und Nachfristsetzung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag dann sofort fällig wird.
Datenschutzbestimmungen
Bei Auswahl von Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung willigen Sie ausdrücklich darin ein, dass für die Abwicklung dieser Zahlarten personenbezogene Daten (Vorname, Nachname, Adresse, Email, Telefonnummer, Geburtsdatum, IP-Adresse, Geschlecht) gemeinsam mit für die Transaktionsabwicklung erforderlichen Daten (Artikel, Rechnungsbetrag, Zinsen, Raten, Fälligkeiten, Gesamtbetrag, Rechnungsnummer, Steuern, Währung, Bestelldatum und Bestellzeitpunkt) an payolution übermittelt werden. payolution hat ein berechtigtes Interesse an den Daten und benötigt bzw. verwendet diese um Risikoüberprüfungen durchzuführen.
Zur Überprüfung der Bonität des Kunden werden Abfragen und Auskünfte bei öffentlich zugänglichen Datenbanken sowie Kreditauskunfteien durchgeführt. Durch das Akzeptieren dieser AGB erklären Sie Ihr ausdrückliches Einverständnis, dass bei nachstehenden Anbietern Bonitätsauskünfte eingeholt werden können:

  • CRIF GmbH, Diefenbachgasse 35, A-1150 Wien
  • CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, CH-8050 Zürich
  • CRIF GmbH, Dessauerstraße 9, D-80992 München
  • SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden
  • KSV1870 Information GmbH, Wagenseilgasse 7, A-1120 Wien
  • Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, D-22761 Hamburg
  • Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, D-41460 Neuss
  • infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, D-76532 Baden-Baden
  • ProfileAddress Direktmarketing GmbH, Altmannsdorfer Strasse 311, A-1230 Wien
  • Deutsche Post Direkt GmbH, Junkersring 57, D-53844 Troisdorf
  • payolution GmbH, Am Euro Platz 2, A-1120 Wien

payolution wird Ihre Angaben zur Bankverbindung (insbesondere Bankleitzahl und Kontonummer) zum Zwecke der Kontonummernprüfung an die SCHUFA Holding AG übermitteln. Die SCHUFA prüft anhand dieser Daten zunächst, ob die von Ihnen gemachten Angaben zur Bankverbindung plausibel sind. Die SCHUFA überprüft, ob die zur Prüfung verwendeten Daten ggf. in Ihrem Datenbestand gespeichert sind und übermittelt sodann das Ergebnis der Überprüfung an payolution zurück. Ein weiterer Datenaustausch wie die Bekanntgabe von Bonitätsinformationen oder eine Übermittlung abweichender Bankverbindungsdaten sowie Speicherung Ihrer Daten im SCHUFA-Datenbestand finden im Rahmen der Kontonummernprüfung nicht statt. Es wird aus Nachweisgründen allein die Tatsache der Überprüfung der Bankverbindungsdaten bei der SCHUFA gespeichert.
Außerdem stimmen Sie zu, dass payolution berechtigt ist, auch Daten zu etwaigem nicht-vertragsgemäßen Verhalten (z.B. unbestrittene offene Forderungen) zu speichern, zu verarbeiten, zu nutzen und an oben genannte Auskunfteien zu übermitteln.
Durch das Akzeptieren dieser AGB nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir bereits nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches über Finanzierungshilfen zwischen Unternehmern und Verbrauchern, zu einer Prüfung Ihrer Kreditwürdigkeit gesetzlich verpflichtet sind.
Sie willigen ausdrücklich ein, dass wir im Fall eines Kaufs auf Rechnung oder Kaufs auf Raten der payolution GmbH Daten über die Aufnahme (zu Ihrer Person, Kaufpreis, Laufzeit des Teilzahlungsgeschäfts, Ratenbeginn) und vereinbarungsgemäße Abwicklung (z.B. vorzeitige Rückzahlung, Laufzeitverlängerung, erfolgte Rückzahlungen) dieses Teilzahlungsgeschäfts übermittelt. Nach Abtretung der Kaufpreisforderung wird die forderungsübernehmende Bank die genannten Datenübermittlungen vornehmen, auch dem stimmen Sie ausdrücklich zu. Wir bzw. die Bank, der die Kaufpreisforderung abgetreten wird, werden payolution GmbH auch Daten aufgrund nichtvertragsgemäßer Abwicklung (z.B. Kündigung des Teilzahlungsgeschäfts, Zwangsvollstreckungsmaßnahmen) melden. Diese Meldungen dürfen nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen von Vertragspartnern der payolution GmbH oder der Allgemeinheit erforderlich ist und dadurch Ihre schutzwürdigen Belange nicht beeinträchtigt werden. payolution GmbH speichert die Daten, um ihren Vertragspartnern, die gewerbsmäßig Teilzahlungs- und sonstige Kreditgeschäfte an Verbraucher geben, Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von Kunden geben zu können. An Unternehmen, die gewerbsmäßig Forderungen einziehen und payolution GmbH vertraglich angeschlossen sind, können zum Zwecke der Schuldnerermittlung Adressdaten übermittelt werden. payolution GmbH stellt die Daten ihren Vertragspartnern nur zur Verfügung, wenn diese ein berechtigtes Interesse an der Datenübermittlung glaubhaft darlegen. payolution GmbH übermittelt nur objektive Daten ohne Angabe der Bank; subjektive Werturteile sowie persönliche Einkommens- und Vermögensverhältnisse sind in Auskünften der payolution GmbH nicht enthalten.
Wir dürfen Sie darauf hinweisen, dass Sie diese Zustimmung zur Datenweitergabe jederzeit, auch ohne Angabe von Gründen, uns gegenüber widerrufen können. Die oben genannten gesetzlichen Verpflichtungen zur Überprüfung Ihrer Kreditwürdigkeit bleiben von einem allfälligen Widerruf jedoch unberührt. Schließlich verpflichten Sie sich, ausschließlich wahrheitsgetreue Angaben gegenüber uns zu machen. Sollten Sie Auskunft über die Verwendung von Sie betreffenden personenbezogenen Daten erhalten wollen, können Sie sich an datenschutz@payolution.com wenden.
Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.


8. Versandkosten
Die Versandkosten sind nicht in den genannten Verkaufspreisen enthalten. Jeder Artikel hat seine individuellen Versandkosten. Diese Versandkosten stehen in direktem Bezug zu Größe, Gewicht, Paketanzahl, Produktgruppe, Versandunternehmen und Wert des Produktes. Der Betrag der Versandkosten kann sich ändern, wenn weitere Komponenten hinzugefügt werden.

Auf unseren Produktseiten sowie im Bestellverlauf werden Ihnen die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten angezeigt.


9. Gebühren/Zölle/Umsatzsteuer
Bei Lieferungen in die Schweiz fallen für Sie keine zusätzlichen landesspezifische Zölle, Steuern und Gebühren an.. Für jede Lieferung, die wir für Sie in das Nicht-EU Ausland, außerhalb der Schweiz veranlassen, erstellen wir die Rechnung netto, d.h. ohne deutsche Umsatzsteuer.

Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter
https://ec.europa.eu/taxation_customs/general-information-customs_de und zur Einfuhrsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do.


10. Eigentumsvorbehalt
Der Verkauf erfolgt unter Eigentumsvorbehalt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Etwas anderes gilt nur beim Rechnungskauf und bei Ratenkauf, bei denen wir die Kaufpreisforderung an unsere Partnerbank abtreten (s.o. Ziff. 7). Hier bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Bank.


11. Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert bei einer Lieferadresse innerhalb Deutschlands beträgt EUR 14,99, bei einer Lieferadresse außerhalb Deutschlands 50,00 Währungseinheiten.


12. Coupons (Aktionsgutschein/Gutscheincode)
Haben Sie von uns einen Coupon erhalten, können Sie diesen bei einer Ihrer nächsten Bestellungen im Teufel Onlineshop unter folgenden, jedoch nicht abschließenden, Bedingungen einlösen: Jeder Coupon ist nur einmal pro Bestellung gültig. Es darf nur ein Coupon pro Bestellung eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich – auch nicht in dem Fall, dass ein Kunde nach dem Erwerb eines Produkts unter Verwendung eines Coupons von seinem vertraglichen Rückgaberecht oder gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch macht. Im Übrigen verweisen wir bezüglich der Rückabwicklung infolge der Geltendmachung des gesetzlichen Widerrufsrecht oder vertraglichen Rückgaberechts auf 2. d) dieser AGB.

Sie können den Coupon an Freunde, Bekannte, Arbeitskollegen und Verwandte weitergeben. Jegliche Vervielfältigung und jeglicher Weiterverkauf an Dritte, z.B. auf eBay oder einer vergleichbaren Internethandelsplattform, sind untersagt. Widerrechtlich vervielfältigte oder verkaufte Gutscheine verlieren ihre Gültigkeit.


13. Kundenbewertungen
Sofern Sie für die von Ihnen bei Lautsprecher Teufel erworbenen Produkte eine Bewertung gemäß unserem Kundenbewertungssystem abgeben, gewähren Sie uns eine zeitlich und örtlich unbeschränkte kostenlose Lizenz zur weiteren Verwendung der Inhalte online wie offline. Dazu gehört insbesondere das Recht, Ihre Bewertung in unseren Webshops und auf anderen Websites zu veröffentlichen, das Recht, Ihre Bewertung in unserer Printwerbung zu verwenden wie auch das Recht, Ihre Bewertungen zu bearbeiten, in eine andere Sprache zu übersetzen und/oder zu kürzen. Wir behalten uns vor, Ihre Kundenbewertung nicht oder nur zeitweilig auf unserer Website oder innerhalb anderer Portale zu veröffentlichen. Die uns erteilten Rechte können wir auf Dritte übertragen, soweit dies für die vorgenannten Zwecke notwendig ist. Die Urheberbenennung erfolgt ausschließlich durch Nennung des Vornamens sowie des ersten Buchstabens des Nachnamens. Darüber hinaus gelten unsere Bewertungsrichtlinien.


14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist Berlin, soweit der Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB oder eine Körperschaft öffentlichen Rechts ist.

Verträge unter Einbeziehung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Vereinbarungen zu einem Zweck, der weder der gewerblichen noch der selbständigen beruflichen Tätigkeit des Berechtigten zugerechnet werden kann (Verbraucher), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.



Muster-Widerrufsformular Waren

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.



An die Lautsprecher Teufel GmbH, Bikini Berlin, Budapester Str. 44, 10787 Berlin, Germany (Telefax +49 (0) 30 / 300 930-930, E-Mail: widerruf@teufel.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*)

den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag

über den Kauf der folgenden Waren

bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum


* Unzutreffendes streichen




Muster-Widerrufsformular Dienstleistungen

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.



An die Lautsprecher Teufel GmbH, Bikini Berlin, Budapester Str. 44, 10787 Berlin, Germany (Telefax +49 (0) 30 / 300 930-930, E-Mail: widerruf@teufel.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*)

den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag

die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum


* Unzutreffendes streichen


Endnutzer-Lizenzvertrag (EULA)

Lesen Sie bitte diesen Endnutzer-Lizenzvertrag (nachfolgend EULA genannt) aufmerksam und vollständig durch. Wenn Sie das Google Cast- fähige Produkt von Lautsprecher Teufel (nachfolgend Google Cast- Gerät genannt) und die zu seiner Bedienung geeignete App benutzen, stimmen Sie dem EULA zu. Sie dürfen das Google Cast- Gerät und die App nur entsprechend diesem EULA nutzen.

Dieser EULA regelt Ihre Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit den Softwareprogrammen, einschließlich etwaiger Updates und Upgrades und Online- oder Offline-Dokumentationen, die Ihnen von Lautsprecher Teufel oder von Drittanbietern, von denen diese Softwareprogramme stammen, auf dem Google Cast- Gerät zur Nutzung zur Verfügung gestellt werden. Der EULA gilt auch für etwaige Daten, die beim Betrieb der Softwareprogramme entstehen (alles zusammen nachfolgend Software genannt).

Unabhängig von diesem EULA kann die Nutzung einzelner Softwareprogramme auf dem Google Cast- Gerät Gegenstand der Lizenzbedingungen von Drittanbietern, von denen diese Softwareprogramme stammen, sein. Diese Lizenzbedingungen gelten in diesem Falle ergänzend zu diesem EULA. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesem EULA und den Lizenzbedingungen von Drittanbietern gehen die Lizenzbedingungen von Drittanbietern vor.


1. Softwarelizenz

a) Lautsprecher Teufel räumt Ihnen ein Recht zur Nutzung der Software ausschließlich im Zusammenhang mit dem Google Cast- Gerät ein, auf dem die Software ursprünglich von Lautsprecher Teufel installiert wurde. Lautsprecher Teufel und Drittanbieter behalten sich alle Rechte an der Software vor, die Ihnen mit diesem Vertrag nicht ausdrücklich eingeräumt wurden. Das Nutzungsrecht entfällt, sobald das Google Cast- Gerät, auf dem die Software installiert ist, endgültig nicht mehr benutzt wird.

b) Sie dürfen diese Software in keiner Weise vervielfältigen, bearbeiten, verändern oder Bearbeitungen und Veränderungen vervielfältigen. Funktionen und Mechanismen, die dem Schutz der Software gegen eine unerlaubte Verwendung dienen, dürfen von Ihnen nicht manipuliert oder umgangen werden. Weiterhin dürfen Sie die Software oder einzelne Komponenten der Software nicht zum Zwecke der Nutzung der Komponenten auf einem anderen oder mit einem anderen Google Cast- Gerät trennen und einzeln oder zusammen anderweitig verwenden. Sie dürfen die Software nicht zurückentwickeln (reverse engineering), auseinandernehmen (disassembling). Eine Dekompilierung ist ausschließlich zu dem Zwecke erlaubt, die Interoperabilität der Software mit anderen Software- oder Hardwarekomponenten herzustellen, soweit dies nach dem Recht erlaubt ist, dem diese Vereinbarung unterfällt.

c) Die Beschränkung der Lizenz nach a) und b) gilt nicht für Softwareprogramme oder - Programmkomponenten, die einer Open-Source-Lizenz unterfällt. Die Nutzung dieser Softwareprogramme oder - Programmkomponenten richtet sich ausschließlich nach der jeweils einschlägigen Open-Source-Lizenz in der jeweiligen Fassung, die zum Zeitpunkt der Nutzungshandlung gilt. Der Nutzer ist verpflichtet, sich bei jeder Nutzung eines Softwareprogramms oder einer -Programmkomponenten, die einer Open-Source-Lizenz unterfällt, über die jeweiligen Lizenzbedingungen zu informieren und die jeweiligen Lizenzbedingungen strikt einzuhalten. Soweit die Open-Source-Lizenz die Verpflichtung des Anbieters enthält, dem Nutzer den Quellcode der Software zugänglich zu machen, kann der Endnutzer sich diesbezüglich an Lautsprecher Teufel wenden.

d) Sie dürfen etwaige Marken oder sonstige Hinweise auf das Google Cast- Gerät oder den Hersteller des Google Cast- Geräts oder von Teilen des Google Cast- Geräts oder der Software nicht vom Google Cast- Gerät entfernen oder verändern, verdecken oder verunstalten.


2. Inhaltsdienste

a) Der Erwerb oder die Nutzung des Google Cast- Gerätes und der Software berechtigen Sie nicht, auf Inhalte (Musik oder andere Tonaufnahmen, Filme etc.) zuzugreifen, die von einem Drittanbieter (nachfolgend Inhaltsanbieter) in einem Netzwerk oder auf einem Server zur Verfügung gestellt werden. Die Nutzung dieser Inhalte ist ausschließlich von den Bedingungen abhängig, zu denen der Inhaltsanbieter die Inhalte zum Abruf zugänglich macht. Zur Nutzung dieser Inhalte müssen Sie eine Vereinbarung mit dem Inhaltsanbieter abschließen, die Sie gegebenenfalls zur Zahlung eines Entgelts für die Nutzung der Inhalte an den Inhaltsanbieter verpflichtet. Lautsprecher Teufel oder ein Drittanbieter, von dem ein Softwareprogramm auf dem Google Cast- Gerät stammt, sind für die Bereitstellung und Nutzung der Inhalte durch einen Inhaltsanbieter nicht verantwortlich.

b) Soweit Sie mit dem Google Cast- Gerät und der Software auf rechtlich geschützte Inhalte (Musik oder andere Tonaufnahmen, Filme etc.) zugreifen, dürfen das Google Cast- Gerät und die Software nur in dem Umfang nutzen, in dem der Zugriff auf diese Inhalte nach dem Recht, dem dieser Vertrag oder die Inhalte unterfallen, Ihnen nach Gesetz oder Vertrag erlaubt ist. Sie stellen Lautsprecher Teufel und jeden Drittanbieter, von dem ein Softwareprogramm auf dem Google Cast- Gerät stammt, von allen Ansprüchen frei, die sich als einer rechtswidrigen Nutzung von Inhalten ergeben können. Die Freistellung gilt auch für etwaige Kosten, die Lautsprecher Teufel oder einem Drittanbieter, von dem ein Softwareprogramm auf dem Google Cast- Gerät stammt, im Zusammenhang mit der rechtswidrigen Nutzung von Inhalten durch Sie entstehen. Im Falle einer rechtswidrigen Nutzung von Inhalten sind Sie damit einverstanden, dass Lautsprecher Teufel oder ein Drittanbieter, von dem ein Softwareprogramm auf dem Google Cast- Gerät stammt, alle erforderlichen Maßnahmen ergreift, um die Schutzrechte an den Inhalten sicherzustellen. Solche Maßnahmen können auch Online-Kontrollen der Nutzung der Software durch Sie oder einen anderen Anwender des Google Cast- Geräts einschließen, die eine Prüfung der rechtmäßigen Nutzung der Software ermöglichen.


3. Internetverbindung

Die Nutzung des Google Cast- Geräts und der Online-Zugriff auf Inhalte Dritter setzen eine Internetverbindung voraus. Für eine Internetverbindung müssen Sie einen Nutzungsvertrag mit einem Telekommunikationsanbieter schließen. Lautsprecher Teufel oder ein Drittanbieter, von dem ein Softwareprogramm auf dem Google Cast- Gerät stammt, sind für die Leistungen des Telekommunikationsanbieters nicht verantwortlich. Lautsprecher Teufel oder ein Drittanbieter, von dem ein Softwareprogramm auf diesem Google Cast- Gerät stammt, gewährleisten ebenso wenig, dass die von Ihnen unterhaltene Internetverbindung ausreichend ist, um alle Funktionalitäten des Google Cast- Geräts oder der darauf installierten Software nutzen zu können. Die Zurverfügungstellung, Qualität und Sicherheit Ihrer Internetverbindung obliegt alleine Ihrem Telekommunikationsanbieter und den mit ihm vom Endnutzer vereinbarten Bedingungen.


4. Updates und Upgrades

Der Endnutzer ist damit einverstanden, dass Lautsprecher Teufel oder Drittanbieter, von denen ein Softwareprogramm auf dem Google Cast- Gerät stammt, die Software regelmäßig und im eigenen Ermessen automatisch, d.h. ohne seine vorherige Zustimmung, online upgraden, updaten oder anderweitig verändern. Solche Upgrades, Updates oder Veränderungen können gegebenenfalls Funktionalitäten der Software modifizieren oder löschen. Lautsprecher Teufel oder ein Drittanbieter, von dem ein Softwareprogramm auf dem Google Cast- Gerät stammt, können die weitere Nutzung der Software oder einer Softwarekomponente davon abhängig machen, dass Sie Upgrades, Updates oder Veränderungen vollständig installieren und akzeptieren. Die Nutzungsbedingungen dieses EULA gelten in vollem Umfange für die upgegradete, upgedatete oder veränderte Software oder Softwarekomponente weiter.


5. Haftung und Gewährleistung

a) Lautsprecher Teufel und der Endnutzer sind sich einig, dass die Fehlerfreiheit einer Software nach dem aktuellen Stand der Technik nicht gewährleistet werden kann. Unwesentliche Fehler der Software stellen keinen Mangel des Google Cast- Geräts dar. Lautsprecher Teufel wird sich bemühen, nicht unwesentliche Fehler im Rahmen eines Online-Updates der Software zu beheben.

b) Lautsprecher Teufel oder ein Drittanbieter, von dem ein Softwareprogramm auf dem Google Cast- Gerät stammt, gewährleisten nicht, dass die Funktionen, in der Software enthalten sind, ihren Anforderungen entsprechen, und dass die Software regelmäßig geupdatet wird.

c) Soweit mit dem Google Cast- Gerät und der Software auf Netzwerke oder Server von Lautsprecher Teufel oder eines Drittanbieters, der auch ein Inhaltsanbieter sein kann, zugegriffen werden kann, gewährleistet Lautsprecher Teufel mit der Einräumung eines Nutzungsrechts an der Software, nicht, dass jederzeit und ununterbrochen ein Zugriff auf die Netzwerke oder Server von Lautsprecher Teufel oder des Drittanbieters besteht.

d) Lautsprecher Teufel oder ein Drittanbieter, von dem ein Softwareprogramm auf dem Google Cast- Gerät stammt, übernehmen keine Gewährleistung oder Haftung in allen Fällen, in denen der Endnutzer das Google Cast- Gerät und die Software in einem Umfeld nutzt, indem es nach Gesetz, Vertrag, Hausrecht oder aus sonstigen Gründen gegebenenfalls nicht genutzt werden darf (z.B. Krankenhäuser, nukleartechnische Anlagen, Flugzeuge).


6. Kündigung

Lautsprecher Teufel oder ein Drittanbieter, von dem ein Standardprogramm auf dem Google Cast- Gerät stammt, sind berechtigt, diesen EULA und etwaige ergänzende Bestimmungen zu Gunsten des Drittanbieters zu kündigen und damit dem Endnutzer die weitere Nutzung der Software zu verbieten, wenn der Endnutzer eine Bestimmung dieses EULA ein weiteres Mal verletzt, nachdem er zuvor von Lautsprecher Teufel oder dem Drittanbieter bereits auf eine Verletzung dieses EULA hingewiesen wurde. Im Falle einer Kündigung sind sie nicht mehr berechtigt, die Software oder das von der Kündigung betroffene Standardprogramm zu nutzen.


7. Einbeziehung von Drittanbietern

a) Jeder Drittanbieter, von dem ein Softwareprogramm auf dem Google Cast- Gerät stammt, ist berechtigt, sämtliche Rechte von Lautsprecher Teufel, die sich aus den Bestimmungen dieses EULA gegen den Endnutzer ergeben, im eigenen Namen gegen den Endnutzer geltend zu machen und durchzusetzen, soweit der Drittanbieter von dem Verhalten des Endnutzers betroffen wird. Dies ist insbesondere der Fall, wenn das Verhalten des Endnutzers Interessen des Drittanbieters an seinen Softwareprogramm berührt.

b) Google Cast for Audio

aa) Google Cast for Audio ist eine softwarebasierte Technik der Google, Inc, USA, die dem Google Cast- Gerät einen kabellosen Zugriff auf von Google zur Verfügung gestellte Inhalte ermöglicht. Bei der Installation dieser Technik müssen Sie die Google Terms of Services (http://www.google.com/policies/terms/) und die Google Privacy Policy (http://www.google.com/policies/privacy/) akzeptieren. Ohne Ihre ausdrückliche Akzeptanz dieser Google Policies ist eine Nutzung der Technik nicht möglich.

bb) Soweit die Google Cast-Technik von Lautsprecher Teufel nachträglich auf einem Google Cast- Gerät installiert wird, können Sie sie nachträglich aktivieren. In diesem Fall müssen Sie ebenfalls die Google Terms of Services (http://www.google.com/policies/terms/) und die Google Privacy Policy (http://www.google.com/policies/privacy/) akzeptieren. Ohne Ihre ausdrückliche Akzeptanz dieser Google Policies ist eine Nutzung der Google Cast-Technik nicht möglich.

cc) Google Cast for Audio nutzt neben Software, deren Nutzung durch Schutzrechte von Google Google oder Dritten eingeschränkt ist, auch Open-Source-Software, die den Bedingungen einer Open-Source-Lizenz unterliegen. Nähere Informationen dazu sind über https://support.google.com/googlecast/answer/6121012 abrufbar. Mit der Nutzung von Google Cast for Audio erkennt der Endnutzer die Voraussetzungen und Beschränkungen dieser Open-Source-Lizenz an.

c) StreamUnlimited Engineering GmbH

Das Google Cast- Gerät enthält ein Softwareprogramm der StreamUnlimited Engineering GmbH, Österreich (nachfolgend StreamUnlimited genannt), dass für die Nutzung von Google Cast for Audio und zukünftig gegebenenfalls für andere Techniken und Dienste benötigt wird. In Ergänzung zu den Nutzungsbedingungen für Software auf dem Google Cast- Gerät gelten für die Nutzung der StreamUnlimited-Software folgende Bedingungen, die mit der Ingebrauchnahme der Software vom Endbenutzer akzeptiert werden.

aa) Der Endnutzer erkennt an, dass jeglicher Gebrauch der lizensierten Software auf bestimmte Cloud Server beschränkt ist. Die Voraussetzungen für den Gebrauch werden in den Best Practice zur Authentifizierung und Servernutzung (siehe nachfolgend) festgelegt.

bb) Den Endnutzern ist es untersagt, die StreamUnlimited-Software auf ein anderes Google Cast- Gerät zu übertragen.

cc) StreamUnlimited lehnt in dem Umfang, der vom anwendbaren Recht erlaubt ist, jede Gewährleistung ab. Im Ausschluss der Gewährleistung inbegriffen sind stillschweigende Garantien ausreichender Qualität, die Eignung für einen bestimmten Zweck, Verletzungen von Schutzrechten Dritter und Mängel, die sich im Verlauf der Nutzung der Software ergeben. StreamUnlimited gewährleistet ebenfalls nicht, dass die Benutzung der lizensierten Software nicht unterbrochen wird, fehlerfrei verläuft oder dass alle Mängel beseitigt werden.

dd) StreamUnlimited lehnt jegliche Haftung für irgendwelche direkten oder indirekten oder zufälligen Schäden oder Folgeschäden ab, die sich aus dem Gebrauch der lizensierten Software ergeben.

ee) StreamUnlimited lehnt jede Haftung für die Verfügbarkeit und die einwandfreie Funktionsweise von Audio Service-Funktionen wie Google Cast ab, es sei denn, dass nachgewiesen werden kann, dass StreamUnlimited vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

ff) Der Endnutzer ist damit einverstanden, dass sein Gebrauch der lizensierten Software von StreamUnlimited durch eine Protokollierung der Nutzeraktivitäten auf dem Cloud Server überprüft wird, dass auch Lautsprecher Teufel StreamUnlimited einen unzulässigen Gebrauch melden darf und dass Lautsprecher Teufel jegliche Prüfungsrechte, die Lautsprecher Teufel zustehen, an StreamUnlimited übertragen kann.

gg) Dem Endbenutzer ist bekannt, dass die Erlaubnis zur Nutzung der lizensierten Software unter bestimmten Bedingungen von StreamUnlimited widerrufen werden kann. Diese Bedingungen werden in den Best Practice Best Practice zur Authentifizierung und Servernutzung (siehe nachfolgend) festgelegt.

hh) Der Endnutzern erkennt an, dass der Entwickler von Audio Service-Funktionen wie Google Inc. den Lizenzschlüssel zur Nutzung seiner Funktionen unabhängig von diesem EULA und den ergänzenden Nutzungsbedingungen von StreamUnlimited widerrufen kann, und dass StreamUnlimited diese Maßnahmen in keiner Weise beeinflussen kann. StreamUnlimited kann vom Endnutzer für solche Unterbrechungen der Services der Audio Service-Funktionen wie Google Cast nicht verantwortlich gemacht werden.

ii) Der Endnutzer ist damit einverstanden, dass StreamUnlimited berechtigt ist, seine geistigen Schutzrechte an der lizensierten Software gemäß diesem EULA durchzusetzen.

Best Practice zur Authentifizierung und Servernutzung

(i) Der Endnutzer erkennt an, dass die lizenzierte Software von der StreamUnlimited Engineering GmbH (nachfolgend StreamUnlimited genannt) entwickelt wurde und das StreamUnlimited den Cloud Server organisiert und unterstützt, der für den Zugang zu Audio Services erforderlich ist.

(ii) Der Endnutzern erkennt an, dass jede Nutzung der lizensierten Software oder der unterstützten Online-Musik-Funktionen (z.B. Google Cast) oder jede andere Funktion eine Übertragung zu einem Cloud Server erforderlich machen kann, bei denen es sich um die „Google App Engine“, die von der Google, Inc., USA, betrieben und verwaltet wird, oder ein ähnliches Produkt, das von einem Dritten betrieben oder verwaltet wird, handelt. StreamUnlimited ist für einen unautorisierten Zugang zu diesem Cloud Server und für die dabei verarbeiteten Daten nicht verantwortlich.

(iii) Der Endnutzer kann durch das Google Cast- Gerät oder in sonstiger Weise, die von Lautsprecher Teufel zugelassen wird, im Rahmen eines Abonnementvertrags auf den Cloud Server zugreifen.

(iv) Mit Zustimmung in die Bedingungen dieses EULA und den zusätzlichen Nutzungsbedingungen von StreamUnlimited wird dem Endbenutzer ein nicht exklusives, widerrufliches, nicht übertragbares, beschränktes Recht eingeräumt, den jeweiligen Cloud Server in Übereinstimmung mit den Bedingungen des EULA und den zusätzlichen Nutzungsbedingungen von StreamUnlimited ausschließlich zum Zwecke des Streamings von Inhalten mittels der lizensierten Software und der entsprechenden Online-Musik-Funktionen, wie sie in dem Google Cast- Gerät eingebunden sind, eingeräumt.

(v) Der Endnutzer erkennt an, dass er keine Rechte oder sonstigen Ansprüche an dem Cloud Server, Daten, Anwendungen, Geschäftsmethoden oder Teilen davon, oder irgendeinem Inhalt, der über den Cloud Server verarbeitet wird, hat.

(vi) Die Berechtigung des Endnutzers zur Nutzung des Cloud Servers endet mit der Aufgabe des Eigentums am lizensierten Produkt.

(vii) Der Endnutzer erkennt an, dass StreamUnlimited berechtigt ist, mit angemessenen Mitteln den rechtmäßigen Gebrauch der lizensierten Software durch den Endnutzern zu überprüfen, um jede unrechtmäßige oder in sonstiger Weise unregelmäßige Nutzung der lizensierten Software (z.B. die Übertragung einer Kopie der lizensierten Software auf ein nicht-lizenzierte Google Cast- Gerät) aufzudecken. Die Identifizierung des Google Cast- Geräts des Endnutzers erfolgt dabei über ein integriertes individuelles Erkennungszeichen (Token), in dessen Einsatz zu Kontrollzwecken der Endnutzer zustimmt.

(viii) Das Google Cast- Gerät kommuniziert während jeder Operation mit dem Cloud Server. Dadurch werden von StreamUnlimited bestimmte Daten zur Authentifizierung und zur Prüfung des rechtmäßigen Gebrauchs der lizensierten Software generiert. Diese Datenverarbeitung verletzt keine Geheimhaltungsinteressen des Endnutzers, weil StreamUnlimited sich bei der Prüfung des richtigen Gebrauchs auf seine legitimen und vorherrschenden Interessen als Eigentümer der geistigen Schutzrechte an der lizensierten Software berufen kann.

(ix) Aus diesem Grunde erkennt der Endnutzer an, dass die Nutzung der lizensierten Software von StreamUnlimited bei jedem Zugriff auf den Cloud Server so überwacht wird, dass bei jeder Betätigung des Google Cast- Geräts von StreamUnlimited die MAC-Adresse (Media-Access-Control-Adresse), die IP-Adresse des Endnutzers, die Marke, Modellbezeichnung und Firmware-Version des Google Cast- Geräts, die Identifikationsnummer und der Zeitstempel des Zugriffs protokolliert wird. Durch die Analyse dieser Daten kann StreamUnlimited jeglichen Missbrauch der lizensierten Software feststellen. Der Endnutzer erkennt an, dass StreamUnlimited die Daten dieser Überwachungsaktivitäten speichern und verarbeiten und im Falle eines begründeten Verdachts eines rechtswidrigen Missbrauchs der lizensierten Software analysieren darf. StreamUnlimited ist außerdem berechtigt, die Daten in einem anonymen Format an den entsprechenden Entwickler einer von der lizensierten Software unterstützten Funktion übermitteln darf, wenn ein begründeter Verdacht einer Rechtsverletzung durch den Endnutzer besteht.

(x) Der Endnutzer erkennt an, dass StreamUnlimited das Recht zur Nutzung der lizensierten Software widerrufen kann, wenn die Analyse der überwachten Daten einen begründeten Verdacht einer unrechtmäßigen Nutzung der lizensierten Software nahelegt. Der Endnutzer erhält in diesem Falle eine automatische Benachrichtigung mit der Anweisung, sich an den Kundendienst zu wenden. Wenn sich dabei herausstellt, dass der Endnutzer ein berechtigter Nutzer ist, kann der Kundendienst das lizenzierte Produkt für ihn wieder reaktivieren.

(xi) Der Endbenutzer akzeptiert, dass StreamUnlimited wegen seiner geistigen Schutzrechte an der lizensierten Software und im Hinblick auf die Nutzung der lizensierten Software eine durch diesen EULA und die ergänzenden Nutzungsbedingungen von StreamUnlimited unmittelbar begünstigte Person ist. StreamUnlimited ist berechtigt, die Rechte an der lizensierten Software zu verteidigen und alle Rechte und Ansprüche, die sich aus einem Missbrauch der lizensierten Software oder einer Verletzung dieses EULA oder der ergänzenden Nutzungsbedingungen von StreamUnlimited ergeben, direkt gegen den Endbenutzer durchzusetzen.


8. Sonstige anwendbare Bestimmungen

a) Neben diesem EULA gelten für die Nutzung des Google Cast- Geräts und der Software durch den Endnutzer die Datenschutzbestimmungen, die zwischen Lautsprecher Teufel und dem Endnutzer hinsichtlich der Nutzung des Google Cast- Geräts und der Software vereinbart wurden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesem EULA und den Datenschutzbestimmungen gehen die Datenschutzbestimmungen diesem EULA vor.

b) Im Übrigen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lautsprecher Teufel. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und diesem EULA gehen die Bestimmungen dieses EULA vor.


9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Soweit der Erwerber und/oder Endnutzer des Google Cast- Gerätes Kaufmann ist, unterfällt der EULA dem deutschen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist in diesem Falle Berlin.

Soweit der Erwerber und/oder Endnutzer des Google Cast- Geräts kein Kaufmann ist, gilt ebenfalls deutsches Recht, soweit nach dem Recht des Staates, in dem der Erwerber und/oder Endnutzer des Google Cast- Geräts ansässig ist, die Geltung ausländischen Rechts wirksam vereinbart werden kann.


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Stand: 07.02.2018

General business conditions

Our Delivery, Business and Payment Conditions
  1. General information/Conclusion of contract
  2. Rights of return
  3. Warranty
  4. Transport damages
  5. Delivery conditions
  6. Payment transactions
  7. Shipping costs
  8. Charges/Customs duties/Sales tax
  9. Retention of title
  10. Minimum order value
  11. Coupons
  12. Place of jurisdiction and applicable law

Due to its many years of experience in the mail order business, Lautsprecher Teufel is able to attend to the security and satisfaction of all its customers in the best possible way. The following delivery, business and payment conditions apply to contracts with Lautsprecher Teufel – in the version that is valid at the time of the order:

1. General information/Conclusion of contract
a) The provisions contained in the German Civil Code (BGB) apply to any business dealings with Lautsprecher Teufel GmbH. The product descriptions in our online shop and in our catalogue serve for the purpose of submitting an offer to buy.

b) When ordering online, you are submitting a binding offer to buy when you click on the button [Buy now]. You will then first of all receive an automatic e-mail that confirms the receipt of your order but this does not signify acceptance of contract. In this order confirmation you will also find information for the estimated delivery date.

Contract acceptance is accomplished by receipt of a Contract Acceptance Notice by email within five (5) days. This Contract Acceptance Notice contains these General Business Conditions as well as additional information regarding your order. In the General Business Conditions you will also find information regarding your statutory right of withdrawal.

c) For orders placed via telephone, fax, email or post, we will send a Contract Acceptance Notice as a PDF document to your email address. This Contract Acceptance Notice also contains the General Business Conditions as well as additional information regarding your order and information regarding your estimated delivery date. In the General Business Conditions you will also find information regarding your statutory right of withdrawal.

d) You can choose to receive your contract either in English or in German.

e) The contracting party of the customer is:
Lautsprecher Teufel GmbH
Managing Director: Sascha Mallah, Joachim Wimmers
Budapester Str. 44
10787 Berlin
Germany
Register Number HRB 20271 at the Berlin-Charlottenburg District Court
VAT ID: DE136745959
https://www.teufelaudio.com/contact-service-support.html


The European Commission offers a platform for Online Dispute Resolution (ADR) which you can find here: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
We are neither required nor prepared to participate in a dispute settlement procedure before a consumer arbitration body.

Contracts with other service providers such as streaming services like Spotify whose services can be used with certain of our products must be concluded directly with these providers.

f) In addition to loudspeakers, amplifiers, electronic equipment, accessories and fan shop articles, Lautsprecher Teufel offers vouchers, to whit Teufel Audio Gift Certificates, which give you the right to enter into a purchase contract with Lautsprecher Teufel for the purchase of goods to the value specified on the gift certificate. The voucher can be redeemed by entering or giving us notice of the Gift Certificate code. For technical reasons, when purchasing in our web shop teufelaudio.com, only one Teufel Audio Gift Certificate can be redeemed per order. For orders using phone, fax e-mail or post, you can redeem more than one Teufel Audio Gift Certificate. A cash payment of the gift certificate amount is not possible. You can use the gift certificate only for one order and not divide it amongst numerous orders. If the amount of the gift certificate is not completely used, you will receive the balance in the form of another gift certificate. Teufel Audio Gift Certificates are transferable and may be given to friends, acquaintances, colleagues and relatives. The reproduction and any kind of resale of this gift certificate to any third parties, for instance over eBay or a similar internet trading platform, is prohibited. Teufel Audio Gift Certificates are valid for three years from their date of issue, after which they can no longer be used.

g) Sales of loudspeakers, amplifiers, electronic equipment, accessories, Teufel Audio Gift Certificates and fan shop articles by Lautsprecher Teufel are limited to quantities that are usual for a household. Any commercial resale of purchased goods without the prior approval of Lautsprecher Teufel is not permitted. Any infringement of this provision carries a contractual penalty of EUR 2,500 payable to Lautsprecher Teufel. Furthermore, Lautsprecher Teufel reserves the right to refuse future sales of goods to persons violating the above-mentioned provision.

2. Statutory right of withdrawal, contractual right of return

a) Statutory right of return

Consumers have a right of withdrawal with contracts that have as their subject the delivery of goods. A consumer is any natural person who concludes a legal transaction for a purpose that cannot be predominantly attributed to either their commercial or their independent professional activities (§ 13 BGB (German Civil Code)).

Right of withdrawal



You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period will expire after 14 days from this day.

• on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the goods, or
• on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the last good, or
• on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the last lot or piece.

To exercise the right of withdrawal, you must inform us, Lautsprecher Teufel GmbH, Bikini Berlin, Budapester Str. 44, 10787 Berlin, Germany (Telephone 00800-200 300 40, Fax +49 (0) 30 / 300 930-930, Email: widerruf@teufel.de) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post, fax or email). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.


Effects of withdrawal


If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

We will collect the goods. We will bear the cost of returning the goods.

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

End of withdrawal instructions


You will find the model withdrawal form at the very end of our General Business Conditions.

Exceptions to the right of withdrawal
According to § 312 g Section 2 No. 1 and No. 6 BGB (German Civil Code), the right of withdrawal does not apply to the following contracts:
• Contracts for the delivery of goods that are not prefabricated and which were manufactured according to the individual selection or requirements of the consumer or which were custom made according to the personal needs of the consumer;
• Contracts for the delivery of sound and video recordings or computer software in sealed packaging if the seal was removed after delivery.

b) General information on returns within the legal right of withdrawal
aa) In order to facilitate the allocation and internal processing of your return shipment and in order to make it possible for you to avail of a free return shipment, we ask that you first inform us about product returns via a quick telephone call to the following number: 00800-200 300 40 (Freecall).

bb) Please avoid damaging and contaminating the goods and their packaging. Send the goods back to us in their original packaging and together with all accessories and any packaging parts if at all possible. We would be grateful if, where necessary, you could use additional external protective packaging. If you no longer have the original packaging, please use suitable packaging that sufficiently protects the goods against damage when in transit.

cc) Please note that the modalities referred to in Paragraphs b) aa) and bb) are not a prerequisite for effectively exercising your right of withdrawal.

dd) Please note that returns of individual components of the system are not possible. This must be distinguished from the return of individual items of a collective order, which is of course possible.

c) Contractual right of return

For all products with the exception of Teufel gift certificates and in addition to the statutory right of withdrawal, Lautsprecher Teufel grants you a contractual right of return that comes into effect the day the goods that you would like to return have been received by you. Your statutory right of withdrawal is not affected by this.

The prerequisite for exercising the contractual right of return is that the goods are undamaged and in good condition. Cables that were cut to measure by you for your system are exempt from the contractual right of return.

The request that the goods be taken back is to be made using our service hotline 00800-200 300 40 (Freecall). You must quote the batch number of your equipment (can be found on the back of the equipment, for example MO 04007480121A) and the Order Number (can be found on the sales slip that is attached to the product or on the order confirmation that you have received as a PDF document, for example 30012345).

If you exercise your contractual right of return, you must send the products back to Lautsprecher Teufel. As long as you have conformed to the packing specifications and return specifications, we will pay the return shipping costs and carry the risk of loss or damage of the goods during transport. The costs of delivering the item to the customer by Teufel (before it was returned) are not refunded.

Our packing specifications can be found here: Packing Specifications.

Our return specifications:

Please contact us prior to returning products via https://www.teufelaudio.com/contact-service-support.html
d) Notice for the rescission of a purchase contract for which a coupon was used (promotion voucher/voucher code):

Please note that the (partial) winding up of the contract for exercising the statutory right of withdrawal or contractual right to return in the event of a purchase upon redemption of a coupon may also lead to the winding up of the contract about the receipt of the coupon. This is the case, if the acceptance of the coupon on our side is subject to the reservation of a purchase in the amount of a certain minimum order value and the partial winding up of the contract means that the minimum order value is not reached any more. This means that you will recover your coupon, but must refund the nominal value of the coupon, if the purchase upon redemption of the coupon is only partially winded up (e.g. only with respect to one item of the purchase) with the result that the minimum order value is not reached any more.

e) Notice for the rescission of a purchase contract in which a Teufel Audio Gift Certificate was used:
Please note that in case of the rescission of the purchase contract in which a Teufel Audio Gift Certificate was used, the gift certificate will be returned to you. There is no cash payment of the gift certificate amount.

f) Notice for the rescission of a purchase contract for a Teufel Audio Gift Certificate:
In case of the rescission of the purchase contract for a gift certificate as a result of exercising the statutory right of withdrawal, the following applies:
If you have already redeemed the voucher before the return period has expired, or you have passed the gift certificate on to a third party, you are required to provide compensation. In order to avoid the obligation to provide such compensation, only redeem or pass on Teufel Audio Gift Certificates if you have decided not to make use of the statutory right of withdrawal.

g) Notice for the rescission of a purchase contract with the addition of free additional articles/ accessories: Please note that if we have freely added the additional articles or accessories to your purchase, in case of the rescission of the purchase contract, the free articles or accessories must be returned, too. The granting of free articles or accessories is subject to you not exercising your statutory right of withdrawal or contractual right of return. Should you not send back the free articles or accessories, we are allowed to claim compensation for said value.

3. Warranty

Lautsprecher Teufel GmbH provides a contractual warranty for Teufel products according to the following provisions.

The conditions of this guarantee apply so long as they do not conflict with the respective national law regarding statutory warranty regulations. The legal regulations apply outside of, and remain unaffected by, the contractual warranty.

A prerequisite of the warranty is the provision of a copy of the original invoice along with the device. In the case of a private resale of Teufel products, the warranty can be transferred to the purchaser as long as the original invoice is also provided. The warranty does not apply to Teufel products that were not purchased directly from Lautsprecher Teufel GmbH by the initial purchaser. We do not provide a contractual warranty for free products. The execution of Teufel contractual warranty services leads neither to an extension nor a new start of the contractual warranty period.

  1. We offer a 12-year warranty from the date of purchase for outer-casing, chassis and the audio crossover of passive speakers. This does not include surface damage due to natural wear-and-tear or ageing. The warranty claim is also void if the product is repainted.
  2. We offer a 2-year warranty from the date of purchase for electronic devices and components, portable and active speakers, streaming and/or Bluetooth devices and headphones.

If faults occur during the above-mentioned warranty periods that are neither due to damage caused by improper use, improper handling, nor to electrical or mechanical overload, and if neither you nor a third party have already attempted to repair the product, we will, at our discretion, either replace or repair the product. If the chosen option is not possible, we will refund a fair value of the device in question.

The warranty does not cover changes to the software of a device or changes to external software integrated within the device, if these changes have been performed by another company and have been transferred to your device before handover of the device to you. Lautsprecher Teufel points out that access to the device and changes to the software are possible by companies whose services, such as music streaming services, are used by the device.

Please contact us before sending the defective device and the copy of your invoice via https://www.teufelaudio.com/contact-service-support.html

If you return the product according to our packing specifications and return specifications, we will bear the risk of damage and loss during transport and will pay for the return costs if the product is returned from one of our shipping countries.


4. Transport damages
If your goods are delivered with obvious transport damages, please immediately claim the damages at your deliverer and notify us as soon as possible https://www.teufelaudio.com/contact-service-support.html

The lodging of a complaint or contact has no consequences on your statutory rights. You simply help us assert our own claim against the carrier or transport insurance.

5. Delivery conditions
Delivery is made in the following countries: Denmark, Estonia, Finland, France, Great Britain, Greece, Ireland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Norway, Poland, Portugal, Sweden, the Slovak Republic, Slovenia, Spain, the Czech Republic, Hungary and Cyprus.

Unless otherwise agreed and with the exception of the delivery of gift certificates (see below), the goods are delivered from Lautsprecher Teufel's warehouse to the delivery address provided by the customer. If delivered by UPS, delivery is made directly into the residential home. If delivered by a forwarding agent, that is, if the systems are quite large and packed on a one-way pallet, delivery is up to the kerbstone edge (in front of the property). The customer must take care of further transportation. The one-way pallet remains with the customer and is to be disposed of as domestic waste or in a recycling centre.

The Teufel Audio Gift Certificate is delivered as an e-mail PDF.

The product descriptions in the online shop provide information about the availability of products. If the ordered product is not available because, through no fault of our own, our suppliers have not delivered this product, we can withdraw from the contract. In this case we will inform you immediately and, if possible, we will offer to supply you with a comparable product. If no comparable product is available or you do not want to be supplied with a comparable product, we will, if applicable, immediately refund you with any payments already made.

The date of delivery is no more than 21 days after the order has been placed.

In the event of different delivery times, we refer to our product pages.

6. Payment transactions
You can pay for the goods via payment in advance,, by PayPal or credit card (MasterCard, Visa, Maestro), Amazon Pay or ‘Sofort.’ (available for the countries Germany, Austria, Italy, the Netherlands, Belgium, Poland).

Please note that you may not be able to use all the payment methods as the payment methods offered depend on the order amount, order method (telephone or online), the delivery method, the place of destination, the bank account and the preferences specified in the customer's account. The various possibilities are available for selection during the order process and are also described in the information section on our webpages.

We reserve the right to exclude individual payment methods, even after we have received your order.

You have agreed to the receipt of electronic invoices. Electronic invoices will be sent to you in the form of a PDF via email.

You can pay for a Teufel Audio Gift Certificate only by PayPal or credit card.

If you pay by credit card and PayPal your account is debited immediately.

You can only exercise a right of retention if the claims ensue from the same contractual relationship.

7. Shipping costs
The shipping costs are not included in the quoted sales prices. Each item has its own shipping costs. These shipping costs relate directly to the size, weight, number of packages, product group, shipping company and value of the product. The amount of the shipping costs can alter if additional components are included.

You are informed of the shipping costs due for your order on our product pages as well as during the processing of the order.

8. Charges/Customs duties/Sales tax
For deliveries in non-EU countries certain additional country specific duties, taxes and fees may apply. The amount of the fees depends on the respective country of delivery. Please contact your Customs Office for further information on these fees. These fees are borne by you. In addition, additional service and handling fees may apply depending on the authorized carrier, of which we have no influence over. These fees are also borne by you. For each delivery we send to a non-EU country, we create a NET invoice, without German VAT (Value Added Tax). The price under NET is without any duty and/or taxes.

Further information on toll charges can be found at https://ec.europa.eu/taxation_customs/general-information-customs_en and on import taxes at https://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do.

9. Retention of title
The sale is subject to retention of title. The goods remain our property until the purchase price is paid in full.

10. Minimum order value
Minimum for orders is EUR 50.00. Except for Sweden: minimum for orders to be shipped to Sweden is 500 SEK.

11. Coupons (promotion voucher/voucher code)
If you received a coupon from us, you can redeem it against one of your next orders on www.teufelaudio.com subject to the following conditions; however, the list is not intended to be exhaustive: Each coupon can only be used once per order. You can only use one coupon per order. A cash refund is not possible – this also applies in the event that you exercise your contractual right of return or statutory right of withdrawal after purchasing a product using a coupon. For further information with respect to the winding up of the contract after exercising your statutory right of withdrawal or contractual right to return, we refer to 2. d) of these General Business Conditions.

You can pass the coupon on to friends, acquaintances, work colleagues or relatives. You are not allowed to make copies of them or sell them on to other third parties, especially on eBay or on another comparable Internet trading platform. Unlawfully duplicated or sold coupons cease to be valid.

12. Place of jurisdiction and applicable law
The exclusive place of jurisdiction for all claims relating to the business relationship is Berlin if the customer is a businessman within the meaning of the German Commercial Code (HGB) or is a corporation under public law.

Contracts including these General Business Conditions are subject to the law of the Federal Republic of Germany, to the exclusion of the UN Sales Law. If agreements cover a purpose that cannot be attributed to the professional or commercial activity of the entitled party (consumer), this choice of law only applies in as much as the protection afforded is not withdrawn by mandatory regulations of the country in which the consumer has his/her ordinary residence.

General Business Conditions and Return Instructions Download >


Model withdrawal form



If you would like to withdraw from the contract, please fill in this form and return it to us.

To Lautsprecher Teufel GmbH, Bikini Berlin, Budapester Str. 44, 10787 Berlin , Germany (Fax +49 (0) 30 / 300 930-930, Email: widerruf@teufel.de:

I/We* hereby give notice that I/We* withdraw from my/our* contract of sale of the following goods*,


Ordered on*/received on*,

Name of consumer(s),

Address of consumer(s),



Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper),

Date

* Delete as appropriate.

End-User License Agreement (EULA)

Please read this End-User License Agreement (hereinafter referred to as ‘EULA’) carefully and completely. You agree to EULA when you use the Google Cast for audio- enabled Lautsprecher Teufel product (hereinafter referred to as ‘Google Cast enabled device’) and the apps suitable to its usage. You may only use the Google Cast enabled device and the app in accordance with this EULA.

This EULA governs your rights and obligations associated with the software programmes, including any updates and upgrades, and online or offline documentation, which are provided to you to use on the Google Cast enabled device by Lautsprecher Teufel or third parties from which these software programmes originate. The EULA also applies to any data arising from the use of the software programmes (hereinafter collectively referred to as ‘Software’).

Irrespective of this EULA, the use of individual software programmes on the Google Cast enabled device may be subject to the license conditions of third parties from whom these software programmes originate. In this case, the license conditions apply in addition to this EULA. In case of a conflict between this EULA and the license conditions of third parties, the license conditions of third parties shall prevail.

1. Software license

a) Lautsprecher Teufel grants you the right to use the software solely in connection with the Google Cast enabled device upon which the software was originally installed by Lautsprecher Teufel. Lautsprecher Teufel and third parties reserve all rights to the software, to which you have not been expressly granted with this agreement. The right of use expires immediately after the Google Cast enabled device on which the software is installed is no longer used.

b) In no way may you duplicate, work on or edit this software or duplicate any alterations and changes. In no way may you tamper with or circumvent functions and mechanisms used to protect the software against unauthorised usage. In no way may you also disconnect the software or individual components of the software for the purpose of using components on one other or with another Google Cast enabled device and use them either together or separately. Reverse engineering and dissembling of the software is also prohibited. Decompiling is only permitted for the purpose of rectifying the software’s inability to operate with other software or hardware components, insofar that this is permissible by law, which falls under this agreement.

c) The license restrictions stipulated in a) and b) do not apply to software programmes or programme components which fall under an open source license. The use of this software programme or programme components is based solely on the relevant open source license in its currently valid version which applies at the time of use. For any use of a software programme or programme components which are subject to an open source license, the user must familiarise himself/herself with the respective license conditions as well as to strictly comply with the license conditions. If the open source license includes an obligation on the part of the supplier to provide the user with the software’s source code, the end-user can contact Lautsprecher Teufel in this regard.

d) You may not remove or alter, cover up or deface any trademarks or other notices on the Google Cast enabled device; this also applies to the Google Cast enabled device manufacturer or parts of the Google Cast enabled device or the software.

2. Content services

a) The acquisition or use of the Google Cast enabled device and software does not entitle you to access content (music or other sound recordings, films, etc.) which has been made available by a third party (hereinafter referred to as a ‘Content provider’) on a network or a server. The use of this content is exclusively dependent on the conditions on which the content provider makes this content accessible for retrieval. In order to use this content, you must conclude an agreement with the content provider for which you may be obliged to pay a fee to use the content provider’s content. Lautsprecher Teufel or a third-party provider from whom a software programme on the Google Cast enabled device originates are not responsible for the provision and use of the content by a content provider.

b) If you use the Google Cast enabled device and the software to access legally protected content (music or other sound recordings, films, etc.), the Google Cast enabled device and the software may only be used to the extent to which law or contract allows you to access this content in accordance with the law under which this agreement or content fall. You shall indemnify Lautsprecher Teufel and any third party from whom the software programme on the Google Cast enabled device originates from any claims that may arise due to unlawful use of content. This also applies to any costs which may arise for Lautsprecher Teufel or a third party from whom the software programme on the Google Cast enabled device originates in connection to your unlawful use of content. In the case of the unlawful use of content, you agree that Lautsprecher Teufel or a third party provider from whom a software programme on the Google Cast enabled device originates shall take all appropriate measures to ensure the property rights to the content. Such measures may also include online controls on your use of the software or another user of the Google Cast enabled device which allow for an examination of the lawful use of the software.

3. Internet connection

The use of the Google Cast enabled device and online access to third-party content require an Internet connection. You must conclude a license agreement with a telecommunications provider in order to have an Internet connection. Lautsprecher Teufel or a third party provider from whom a software programme on the Google Cast enabled device originates are not responsible for the services of the telecommunications provider. Lautsprecher Teufel or a third party from whom a software programme on the Google Cast enabled device originates do not guarantee that the Internet connection you have on your Google Cast enabled device is sufficient in order to use all the Google Cast enabled device’s functions or the software installed on it. The provision, quality and security of your Internet connection is the sole responsibility of your telecommunications provider and is subject to the conditions it agreed upon with the end-user.

4. Updates and upgrades

The end-user agrees that Lautsprecher Teufel or a third party from which a software programme on the Google Cast enabled device originates shall regularly make online software upgrades, updates and other changes at its own discretion, i.e. without any prior consent. If necessary, such upgrades, updates or changes can modify or delete functionalities of the software. Lautsprecher Teufel or a third party from whom a software programme is provided on the Google Cast enabled device can make the further use of the software or a software component conditional on the complete installation and acceptance of upgrades, updates or changes. The terms of use of this EULA shall continue to fully apply for the upgraded, updated or modified software or software component.

5. Liability and guarantee

a) Lautsprecher Teufel and the end-user agree that the absence of errors in software based on the current state of technology cannot be guaranteed. Minor errors in the software do not represent a defect with the Google Cast enabled device. Lautsprecher Teufel will endeavour to resolve any substantial errors by way of online software updates.

b) Lautsprecher Teufel or a third party from whom a software programme on the Google Cast enabled device originates are not responsible for software functions meeting your expectations and that the software is regularly updated.

c) Provided it is possible to use the Google Cast enabled device and software to access the network or the server of Lautsprecher Teufel or a third party, who can also be a content provider, Lautsprecher Teufel does not guarantee that, upon granting the right of use to the software, continuous access to the network or server of Lautsprecher Teufel or the third party can be guaranteed at all times and without interruption.

d) Lautsprecher Teufel or a third party from whom the software programme on the Google Cast enabled device originates, do not assume any warranty or liability in all cases where the end-user uses the Google Cast enabled device and the software in an environment where it may not be used due to the law, contract, house rules or any other possible reasons (e.g. hospitals, nuclear power facilities, aircraft).

6. Termination

Lautsprecher Teufel or a third party from whom a standard programme on the Google Cast enabled device originates are entitled to terminate this EULA and any additional provisions in favour of the third party and thus to prohibit the end-user from further using the software when the end-user has violated a provision of this EULA once again after Lautsprecher Teufel or the third party informed him/her of the infringement of this EULA. In case of termination, they are no longer entitled to use the software or the standard programme affected by the termination.

7. Inclusion of third parties

a) Every third party from which a software programme on the Google Cast enabled device originates is entitled to assert and enforce all rights of Lautsprecher Teufel, arising out of the terms of this EULA against the end-user, in its own name against the end-user, provided that the third party has been affected by the end-user’s behaviour. This applies in particular when the behaviour of the end-user impacts the third party’s interests to its software programme.

b) Google Cast for Audio

aa) Google Cast for Audio is a software-based technology of Google, Inc., USA, which enables the Google Cast enabled device to wirelessly access content made available by Google. Upon installing this technology, you must accept the Google Terms of Services (http://www.google.com/policies/terms/) and the Google Privacy Policy (http://www.google.com/policies/privacy/). It is not possible to use the technology without your express acceptance of these Google policies.

bb) You can subsequently activate a technology provided that Lautsprecher Teufel installs a Google Cast technology on a Google Cast enabled device at a later point in time. In this case, you must also accept the Google Terms of Services (http://www.google.com/policies/terms/) and the Google Privacy Policy (http://www.google.com/policies/privacy/). It is not possible to use the Google Cast technology without your express acceptance of these Google policies.

cc) In addition to software whose usage is limited to the property rights of Google or third parties, Google Cast for Audio also uses open source software which is subject to the conditions of an open source license. Further information is available at https://support.google.com/googlecast/answer/6121012. The end-user acknowledges the requirements and restrictions of this open source license upon using Google Cast for Audio.

c) StreamUnlimited Engineering GmbH The Google Cast enabled device contains a software programme of StreamUnlimited Engineering GmbH, Austria (hereinafter referred to as ‘StreamUnlimited’) that is required for the use of Google Cast for Audio and if necessary for other technologies and services in the future. In addition to the terms of use for software on the Google Cast enabled device, the following conditions, which are required for using StreamUnlimited Software, and which are accepted by the end-user upon using the software, apply.

aa) The end-user acknowledges that any use of the licensed software is limited to a certain cloud server. The conditions for use are outlined in the best practice for the authentication and server usage (see below).

bb) The end-user is prohibited from transferring the StreamUnlimited software to another Google Cast enabled device.

cc) StreamUnlimited rejects any warranty in the scope allowable by applicable law. Implied warranties of sufficient quality, suitability for a particular purpose, violations of intellectual property rights of third parties and defects that arise in the course of using the software are excluded from the warranty. Furthermore, StreamUnlimited does not guarantee the uninterrupted provision of the licensed software, nor does it guarantee that it will run smoothly or that defects shall be rectified.

dd) StreamUnlimited rejects any liability for any direct or indirect or incidental or consequential damages arising from the use of licensed software.

ee) StreamUnlimited rejects any liability for the availability and proper functioning of audio service functions such as Google Cast, unless it can be demonstrated that StreamUnlimited acted with intent or gross negligence.

ff) The end-user agrees that his/her use of StreamUnlimited’s licensed software shall be verified by protocolling user activities on the cloud server, that Lautsprecher Teufel may also report unauthorised use to StreamUnlimited and that Lautsprecher Teufel can transfer any rights of examination to which it is entitled to StreamUnlimited.

gg) The end-user is aware that the permission to use the licensed software may be revoked under certain conditions set out by StreamUnlimited. These conditions are outlined in ‘Best practice for authentication and server usage’ (see below).

hh) The end-user acknowledges that the developer of audio service functions such as Google Inc. can revoke the license key for the use of its functions regardless of this EULA and the supplementary terms of usage of StreamUnlimited, and that StreamUnlimited may not influence these measures in any way. StreamUnlimited cannot be held responsible by end-users for such disruptions to the services of audio service functions such as Google Cast.

ii) The end-user agrees that StreamUnlimited is entitled to enforce its intellectual property rights to the licensed software in accordance with this EULA. Best practice for authentication and server usage

(i) The end-user acknowledges that the licensed software has been developed by Stream Unlimited Engineering GmbH (hereinafter referred to as ‘StreamUnlimited’) and that StreamUnlimited organises and supports the cloud server which is required for access to audio services.

(ii) The end-user acknowledges that any use of the licensed software or the supported online music features (e.g. Google Cast) or any other function can make a transfer to a cloud server necessary, which include the ‘Google App Engine’ which is operated and managed by Google, Inc., USA, or a similar product that is operated or managed by a third party. StreamUnlimited is not responsible for unauthorised access to this cloud server and for the data processed in this event.

(iii) Within the context of a subscription agreement, the end-user can access the cloud server through a Google Cast enabled device or any other method permitted by Lautsprecher Teufel.

(iv) By agreeing to the provisions of this EULA and any additional terms of usage of StreamUnlimited, the end-user is granted a non-exclusive, revocable, non-transferable, limited right to use the respective cloud server in accordance with the terms of the EULA and the additional terms of usage of StreamUnlimited for the sole purpose of streaming content via the licensed software and the corresponding online music features, as they are integrated into the Google Cast enabled device.

(v) The end-user acknowledges that he/she has no right or other entitlement to the cloud service, data, applications, business methods or parts thereof, or any type content, which is processed via the cloud server.

(vi) The right of the end-user to use the cloud server ends with the object of ownership to the licensed product.

(vii) The end-user acknowledges that StreamUnlimited is entitled within appropriate means to check the end-user’s lawful use of the licensed software in order to detect any unlawful or in any way irregular use of the licensed software (e.g. the transmission of a copy of the licensed software to an unlicensed Google Cast enabled device). The identification of the Google Cast enabled device of the end-user is carried out using an integrated individual token to which the end-user, by using it, gives his/her consent for monitoring purposes.

(viii) The Google Cast enabled device communicates with the cloud service during every operation, in order for StreamUnlimited to generate certain data required for the authentication and verification of the legitimate use of the licensed software. This data processing does not violate any confidentiality interests of the end-user, because StreamUnlimited, as the owner of the intellectual property rights to the licensed software, can invoke its legitimate and prevailing interests in the verification of the proper usage.

(ix) For this reason, the end-user recognises that the usage of StreamUnlimited’s licensed software shall be monitored each time the cloud server is accessed, so that the MAC address (Media access control address), the IP address of the end-user, the brand, model and firmware version of the Google Cast enabled device, the identification number and the access time stamp are protocolled every time the StreamUnlimited Google Cast enabled device is activated. By analysing this file, StreamUnlimited can detect any misuse of the licensed software. The end-user acknowledges that StreamUnlimited may store and process the data from these monitoring activities and analyse them in the case of reasonable suspicion of illegal misuse of the licensed software. StreamUnlimited is also entitled to transmit the data in an anonymous format to the appropriate developer of one of the licensed software-supported functions if reasonable suspicion of an infringement by the end-user exists.

(x) The end-user acknowledges that StreamUnlimited can revoke the right to use the licensed software if the analysis of the monitored data suggests a reasonable suspicion of unlawful use of the licensed software. In this case, the end-user shall receive an automatic notification with instructions to contact customer service. If it turns out that the end-user is an authorised user, customer service can reactivate the licensed product for him/her.

(xi) In regards to its intellectual property rights to the licensed software as well as to the usage of the licensed software, the end-user accepts that StreamUnlimited is a direct beneficiary to such as stipulated by this EULA and the supplementary terms of usage of StreamUnlimited. StreamUnlimited is entitled to defend the rights to the licensed software and to enforce all rights and claims arising from misuse of the licensed software or a breach of this EULA or the supplementary terms of StreamUnlimited directly against the end-user.

8. Other relevant provisions

a) In addition to this EULA, the Data Privacy Policy which was agreed upon between Lautsprecher Teufel and the end-user in regards to the use of the Google Cast enabled device and software shall apply for the use of the Google Cast enabled device and the software. In case of a conflict between this EULA and the Data Privacy Policy, the provisions of the Data Privacy Policy shall prevail over the EULA.

b) In addition, the General Terms and Conditions of Lautsprecher Teufel shall apply. In case of a conflict between these General Terms and Conditions and this EULA, the provisions of this EULA shall prevail.

9. Applicable law and jurisdiction

Insofar that the purchaser and/or end-user of the Google Cast enabled device is a merchant, EULA is governed by the laws of the Federal Republic of Germany under exclusion of the UN Convention on the International Sale of Movable Goods. The legal place of jurisdiction is Berlin, Germany.

Insofar that the purchaser and/or end-user of the Google Cast enabled device is not a merchant, German law shall also apply, provided that the law of the State in which the purchaser and/or end-user of the Google Cast enabled device is located allows for the application of foreign law to be agreed upon in a legally effective way.


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Last revised on February 07, 2018
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